払う？払わない？
2007 / 03 / 06 ( Tue ) 今日は、この記事読んでくれた方にご意見を伺いたいのでヨロシクです
 昨日、楽天で買い物した商品が届いたのですよ。 クレジットはまだ怖くてほとんど使わないので、代引きで。 だけど店側の手違いで代引き扱いになってなくて、 しかも振込み用紙ももちろん入ってなかったのでした。 そのままって訳にも行かないので、問い合わせしてみたけど。 で、この場合、代引き手数料（３００円）って払うべき？？？ まだ振込用紙が届いてないので、いくら請求されるのかは分からないけど、 代引きされてないのに、その費用を払うのもおかしいのかなぁ・・・なんて ケチ臭いこと考えてますが･･･（汗） これってどう思いますー？ ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ ３月８日 追記 このショップから再度明細についてのメールが送られてきました。 ちゃんと代引き手数料を差し引いて再計算されてて驚き＆感激！ 素晴らしい対応〜♪ 高感度ＵＰなうえに、商品も満足いけるものだったのでリピしちゃおうかな〜。 こういう細かい対応が顧客を掴むワザなのねん   |
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--私だったら。。。--
もともと代引きでお願いしてたのなら代引き手数料も請求されても払うかな？ でも、この場合請求されないんじゃない？ 私は手数料や送料はネット販売の場合、価格として合算して考えてるからなぁ。 そういえば、先日、カード会社から『個人情報漏れました、すみません』とクオカード１０００円分送られてきた。 解約しようかな。。。
by: ひなもっち * 2007/03/06 16:24 * URL [ 編集] | page top↑
--どうかなぁ？--
お店のミスだから代引き手数料は払わなくていいと思うけど。 振り込みになるんなら請求してくるほうがおかしい。 振り込み手数料もかかるかもしれないし。 と思うが、請求されたら払っちゃうかも？ うーん、私だったら３００円だけどやっぱ払わないと思います。 店側の手違いを強調したいな。 ひなもっち、個人情報漏らしておいて、たった１０００円で済ませようというようなカード会社とは即解約だなも。 といいつつ、自分だったら手続きが面倒で放置かも（汗）。 --払わないなぁ--
普通の商売をしている通販なら、代引手数料は請求してこないと思いますが 仮に請求してきたら、私なら即刻クレーム  です。代引手数料ってのは、通販会社が運送屋に支払う料金を 購入者が一部負担しているわけで、代引になってなければ 通販会社も運送屋に手数料を支払わなくてもよいのだから 購入者も支払う必要なし。 と、思いますが、クレーマーチックですかね？ クレジットカード、、、使いまくりです。 ポイントがキャッシュバックできるってのと、何円以上使うと一口という懸賞目当だったりする。当ったためしないけどさー。 --追記--
私信でごめんちょ。 情報漏れたカード会社は順次新しい番号のカードを発行してくれるというのでそのままだったり。。。 いや、解約したいカードが（つきあいかなんかで加入したりとかのやつ）いくつかあるんだが、平日電話してそれから書類貰ってなんてやってると面倒で放置してしまってる。。。 --◆ひなもっち--
追記の通り、手数料は払わなくてよくなりました。 先回りで対応してくれると、高感度ＵＰだよね。 個人情報もれたのか・・・。 そういやヤ○ーのときも５００円だった記憶が。そんな価値なのかね＞個人情報 解約とかって面倒だから、後回しになちゃうよね。 うちも４年位前にまとめて解約しちゃったわ。 --◆かこねさん--
追記の通りになりましたです。 郵振の場合でも業者を通したものになるので、 手数料掛かるってパターンだったんだけど、 今日届いた振込用紙だと、たぶん振込み手数料も掛からない用紙にしてくれた模様。 たった３００円のことなんだけどね〜。 なんだか納得いかないお金は払うのが惜しいのです←やっぱケチなだけか？ --◆はやまま--
お陰さまで追記の通りになり、一件落着です。 速攻クレーム電話入れますか。 こういう場合、電話のほうがいいのかも。 苦情メールって案外書くの悩むのよね←実は、書いたことある人（苦笑） クレジットでのお買い物は、手数料無料だし、即決済出来るってのは魅力的だよねー。 多分一度解禁しちゃったらなんとも思わなくなりそうだわ（汗） --おひさしぶりー--
ネットショップって、意外と丁寧なところが多いです。やっぱり顔が見えないで商売しているので、相手を怒らすと収集がつかないんですよね。 あと、ネットショップは怖い、っていう先入観があるから至って当たり前の対応をされても「丁寧でおどおろいたー」と思うことも多々あります。 私はネットでの買い物は専用のカードを用意して使ってるのですが、最近ちょっと使いすぎなので自重しようかなと・・・。 --はぐさま--
一ヶ月も放置して本当にすみません（平謝り・・・） その後、お買い物熱は冷めましたでしょうか？ はぐさんのおっしゃるとおりですね。当たり前の対応されてもネットだと感激度高いような気がします。 それもこれも騙されても仕方ない・・・が前提だからでしょうか？ ここんとこ買い物もご無沙汰なので、ひさびさにポチっと押したい衝動に駆られております〜。ヤバイです（汗） |
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